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《“雙暖”數(shù)字養(yǎng)老居家服務(wù)生態(tài)隊伍管理域建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范》系列團標發(fā)布實施

2023-05-19 15:10:00  來源: 東方財富網(wǎng)  瀏覽:2507
數(shù)字養(yǎng)老,是指在社區(qū)兩委直接領(lǐng)導(dǎo)和民政部門的指導(dǎo)下,民生服務(wù)企業(yè)、養(yǎng)老機構(gòu)或社會組織,遵循“勞動暖家,服務(wù)暖鄰”理念,圍繞社區(qū)老人共性居家服務(wù)需求,運用數(shù)字信息化手段,統(tǒng)合多方為老服務(wù)資源和產(chǎn)品工具,建立長效機制,通過協(xié)同賦能和專業(yè)服務(wù),持續(xù)提升社區(qū)老人獲得感、幸福感、安全感,構(gòu)建出涵蓋需求、隊伍、服務(wù)、資產(chǎn)四大工作域的“雙暖”數(shù)字養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)。

  居家服務(wù)生態(tài),是指在社區(qū)兩委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,運維單位堅持黨建引領(lǐng),緊扣社區(qū)老人居家共需求,統(tǒng)合駐區(qū)單位、民生企業(yè)、養(yǎng)老機構(gòu)、社會組織、社工、鄰里和志愿者等各方服務(wù)力量和產(chǎn)品工具,通過定期、分級專業(yè)知識技能賦能,依托數(shù)字信息化工具,運用時間銀行等激勵機制,實現(xiàn)養(yǎng)老兜底服務(wù)、公益服務(wù)、公共服務(wù)、市場服務(wù)的有效協(xié)同,從而構(gòu)建出的社區(qū)老人居家動態(tài)服務(wù)體系。

  隊伍管理域,是指將具備相應(yīng)資質(zhì),在社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)的企業(yè)員工、個體工商戶、養(yǎng)老機構(gòu)工作人員、社會組織成員、社會工作者、志愿者和熱心鄰里等服務(wù)力量,針對各類老人的不同居家服務(wù)需求,運維單位進行服務(wù)人員統(tǒng)合、分工、組織、賦能、激勵的工作過程。

  近日,為進一步貫徹落實黨的二十大精神,按照中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》中關(guān)于“數(shù)字社會”的工作部署和《國家積極應(yīng)對人口老齡化中長期規(guī)劃》要求,北京知誠社會組織眾扶發(fā)展促進會和北京首華雙暖民生科技發(fā)展聯(lián)盟牽頭起草了《“雙暖”數(shù)字養(yǎng)老居家服務(wù)生態(tài)隊伍管理域建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范》,并通過全國團體標準信息平臺正式發(fā)布實施為團體標準。

  《“雙暖”數(shù)字養(yǎng)老居家服務(wù)生態(tài)隊伍管理域建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范》(T/ZCH 035-2023)規(guī)定了“雙暖”數(shù)字養(yǎng)老居家服務(wù)生態(tài)隊伍管理域建設(shè)規(guī)范的范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義、基本原則、建設(shè)思路、服務(wù)要求、效能評價和應(yīng)用說明等相關(guān)內(nèi)容,特別圍繞建設(shè)思路作了具體解釋,具體包括居家養(yǎng)老服務(wù)人員統(tǒng)計工作場景、居家養(yǎng)老服務(wù)人員組織工作場景、居家養(yǎng)老服務(wù)人員賦能工作場景、居家養(yǎng)老服務(wù)人員評價工作場景、居家養(yǎng)老服務(wù)人員激勵工作場景。該團體標準適用于將具備相應(yīng)資質(zhì),在社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)的企業(yè)員工、個體工商戶、養(yǎng)老機構(gòu)工作人員、社會組織成員、社會工作者、志愿者和熱心鄰里等服務(wù)力量,針對各類老人的不同居家服務(wù)需求,運維單位進行服務(wù)人員統(tǒng)合、分工、組織、賦能、激勵的工作過程。
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